Preguntes Freqüents - FAQ

Général

1. Qu'est-ce qu'un certificat SSL ?
SSL signifie Secure Sockets Layer, un protocole de sécurité utilisé pour crypter les données transmises sur Internet.
SSL est couramment utilisé pour sécuriser les transactions en ligne, telles que les paiements par carte de crédit, et pour protéger les informations sensibles, telles que les identifiants de connexion et les données personnelles.

2. Comment installer un certificat SSL ?
Assurez-vous que les serveurs de noms sont appropriés : lorsque vous vous inscrivez à un compte d'hébergement Web, votre e-mail de bienvenue contiendra un ensemble unique de serveurs de noms qui vous permettent de connecter votre domaine à votre compte d'hébergement.
Assurez-vous que vos serveurs de noms sont correctement configurés.
Si vous utilisez un tiers pour gérer votre DNS, tel que Cloudflare, et que vous utilisez leurs serveurs de noms, Auto SSL peut ne pas fonctionner correctement.

Afficher le certificat SSL dans cPanel : avec vos serveurs de noms correctement configurés, le module SSL vérifiera automatiquement votre domaine, générera le certificat SSL et l'installera sur votre pack d'hébergement Web ; aucune autre action de votre part n'est requise.
Vous pouvez le vérifier en vous connectant à cPanel -> Statut SSL/TLS.

Assurez-vous que votre site Web est correctement configuré : une fois votre certificat SSL généré et installé, vous devez vous assurer que votre site Web n’effectue des appels qu’à partir de https et non de http.
Si vous utilisez WordPress pour publier votre site Web, vous pouvez facilement le définir en vous connectant à wp-admin -> Paramètres -> Général et en modifiant l’adresse WordPress (URL) et l’adresse du site (URL) pour inclure https.
Si vous codez manuellement votre site Web, assurez-vous que tous vos éléments CSS, JavaScript et autres éléments de la page sont appelés à partir de https.

AutoSSL renouvelle automatiquement les certificats tant que vos serveurs de noms restent intacts, aucune autre action n’est donc nécessaire.
Si vous rencontrez des problèmes courants, contactez notre support.

3. Qu’est-ce que la migration de site Web ?
La migration de site Web est le processus de déplacement d’un site Web d’un fournisseur d’hébergement Web à un autre.
Il s’agit d’une considération importante pour les propriétaires de sites Web qui souhaitent passer à un nouveau fournisseur d’hébergement ou passer à un meilleur plan d’hébergement.

4. Qu’est-ce qu’un système de gestion de contenu (CMS) ?
Un système de gestion de contenu (CMS) est une application logicielle qui permet aux propriétaires de sites Web de créer, de gérer et de publier du contenu numérique, tel que des pages Web, des articles de blog et des images.

5. Qu'est-ce qu'une adresse IP dédiée ?
Une adresse IP dédiée est une adresse IP (Internet Protocol) attribuée exclusivement à un compte d'hébergement ou à un nom de domaine particulier.
Contrairement aux adresses IP partagées, qui sont partagées entre plusieurs comptes d'hébergement, une adresse IP dédiée est unique à un compte spécifique, ce qui peut offrir certains avantages.

L'un des avantages les plus importants d'avoir une adresse IP dédiée est qu'elle vous permet d'utiliser des certificats SSL pour sécuriser votre site Web.
Les certificats SSL nécessitent une adresse IP unique pour établir une connexion sécurisée entre le site Web et le navigateur Web de l'utilisateur.
De plus, avoir une adresse IP dédiée peut améliorer la réputation et la fiabilité de votre site Web, car il est moins susceptible d'être affecté par les activités qui se produisent sur d'autres sites Web partageant le même serveur.

6. Qu'est-ce que le FTP ?
FTP signifie File Transfer Protocol, qui est un protocole réseau standard utilisé pour transférer des fichiers entre un client et un serveur sur Internet.
Le FTP permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer des fichiers sur un serveur distant via une interface conviviale.
Il est souvent utilisé par les développeurs Web pour télécharger des fichiers de sites Web sur un serveur Web, ainsi que par les entreprises pour transférer des fichiers volumineux entre des ordinateurs.
Les clients FTP, tels que FileZilla, Cyberduck et WinSCP, sont couramment utilisés pour se connecter aux serveurs FTP et gérer les transferts de fichiers.

7. Qu'est-ce que la bande passante ?
La bande passante dans l'hébergement Web fait référence à la quantité de données qui est autorisée à être transférée entre votre site Web et les visiteurs qui y accèdent sur une certaine période de temps.
La bande passante est généralement mesurée en octets, kilo-octets (Ko), mégaoctets (Mo) ou gigaoctets (Go) par mois.

Lorsque quelqu'un visite votre site Web, il télécharge des données de votre site Web (telles que des images, des vidéos et du texte) sur son appareil, et la quantité de données téléchargées compte dans votre limite de bande passante mensuelle.
Si votre site Web reçoit beaucoup de trafic ou contient beaucoup de contenu gourmand en données, comme des images ou des vidéos volumineuses, vous devrez peut-être choisir un plan d'hébergement Web avec une limite de bande passante plus élevée pour éviter de dépasser votre limite et d'encourir potentiellement des frais supplémentaires.

8. Qu'est-ce qu'un constructeur de sites Web ?
Un constructeur de sites Web est un outil logiciel qui vous permet de créer des sites Web sans avoir à écrire de code à partir de zéro.
Il fournit généralement une interface glisser-déposer pour la création de pages et propose des modèles prédéfinis et des widgets personnalisables pour faciliter le processus.

Elementor est un plugin de création de sites Web populaire pour WordPress.
Il permet aux utilisateurs de créer des mises en page de page personnalisées à l'aide d'une interface glisser-déposer et fournit une large gamme de widgets, de modèles et d'outils de conception pour vous aider à créer un site Web d'aspect professionnel sans avoir besoin de compétences avancées en codage.
Avec Elementor, vous pouvez également créer des conceptions réactives qui aura fière allure sur les appareils mobiles et les tablettes.
Dans l’ensemble, Elementor est un outil puissant pour créer des sites Web, en particulier si vous utilisez WordPress comme CMS.

9. À quelle fréquence dois-je sauvegarder mon site Web et comment puis-je le faire ?
La sauvegarde de votre site Web est essentielle pour éviter la perte de données en cas d’événements inattendus tels qu’un piratage de site Web ou une panne de serveur. Avec cPanel, vous pouvez facilement créer des sauvegardes de votre site Web.

La fréquence des sauvegardes du site Web dépend de la fréquence à laquelle vous mettez à jour le contenu de votre site Web.
Si vous mettez à jour votre site Web quotidiennement, il est recommandé de sauvegarder votre site Web quotidiennement.
Cependant, si vous mettez à jour votre site Web chaque semaine ou chaque mois, vous pouvez effectuer des sauvegardes chaque semaine ou chaque mois.

Voici les étapes à suivre pour créer une sauvegarde de site Web avec cPanel :

  1. Connectez-vous à votre compte cPanel et accédez à la section « Sauvegarde ».

  2. Cliquez sur l’icône « Sauvegarde ».

  3. Sous « Sauvegarde complète », cliquez sur « Télécharger une sauvegarde complète du site Web ».

  4. Sélectionnez « Répertoire personnel » sous « Destination de sauvegarde » et saisissez votre adresse e-mail dans le champ « Adresse e-mail ».

  5. Cliquez sur le bouton « Générer une sauvegarde ».

  6. Vous recevrez une notification par e-mail une fois le processus de sauvegarde terminé.

Il est également recommandé de stocker les sauvegardes de votre site Web dans un emplacement externe, tel qu'un service de stockage cloud ou un disque dur externe, pour vous assurer de disposer d'une copie de votre site Web en cas de sinistre.

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